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  • 奶茶店如何提升工作人员的积极服务意识??

  • 发布时间:2019-05-31 | 作者:admin | 来源:乐乐茶官网
  •   奶茶店如何提升工作人员的积极服务意识?工作如果是快乐的,那么人生就是乐园;工作如果是强制的,那么人生就是地狱。众所周知的是奶茶店每天的运营过程中与顾客接触最多的便是奶茶店的员工,奶茶店大大小小的事情基本上都是需要员工帮助才能运营下去,员工对待顾客的态度直接影响着店铺的整体评价,所以在店铺管理的过程中就需要对员工工作的积极性进行充分的调动,店员的服务意识一直都是培训的重点内容,作为顾客至上的奶茶加盟行业,服务的质量对奶茶加盟店的发展起到很大的推动作用。那么在提升服务人员的工作积极性应该从哪些方面出发呢?下面和乐乐茶官网小编一起了解一下吧!

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      奶茶加盟行业员工的流动性较大,店员对奶茶店没有归属感。这就会造成他们对奶茶店的工作不上心,不会担起应承担的责任,这对奶茶店是不利的。奶茶店应给店员让店员了解到为奶茶店做出更多贡献和创造更多价值的时候,也能得到更高的工资、酬劳和晋升机会。店员和奶茶店直接相互给予和促进的,店员能做出良好的服务能使他们的职业生涯有更好的发展。同时良好的服务也能给奶茶店带来更多的收益和好的口碑,店员让奶茶店越来越好,是一件能让人有很大成就感的事。  

      在奶茶店的日常经营中,经常有顾客指定某个店员为其制作奶茶,店员的离职也造成了顾客的流失。这样的顾客已经可以说店员特有的顾客资源。企业可以鼓励店员开发这些顾客,并制定相关奖励措施对这类顾客的吸纳进行奖励,改变固定薪酬的制度。也可以使个人薪资与公司月营业额相关,从而提高店员工作的积极程度。 

      总之在店铺运营过程中一定要给足员工该有的福利报酬,不能让员工觉得自己干活最多但是拿到的工资却是和别人一样的工钱,按劳分配薪酬是对员工最公平的对待,以上就是乐乐茶加盟店在经营过程中总结的相关经验,了解更多资讯请在乐乐茶官网留言!

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